FAQ
Le risposte rapide su scatto, fotocamera, BAG, pagamento, download digitale e assistenza.
Come funziona SLIDE?
Apri la cabina dal browser, autorizzi la fotocamera, scegli formato, bordo e filtro, poi scatti. La composizione viene preparata subito e puoi aggiungerla alla BAG per il download digitale in alta qualità.
Devo installare un'app?
No. SLIDE funziona direttamente dal browser su telefono, tablet o computer. Serve solo una fotocamera disponibile e un browser aggiornato.
Perché il browser chiede il permesso della fotocamera?
Il permesso serve solo per inquadrare e scattare dentro la cabina. Se lo neghi per errore, puoi riattivarlo dalle impostazioni del browser o ricaricare la pagina e riprovare.
Le foto di prova vengono salvate?
Le foto non acquistate o usate solo per prova non vengono conservate sui server. Le immagini legate a ordini completati possono restare disponibili per un periodo tecnico limitato, così da permettere download e assistenza.
Che cos'è la BAG?
La BAG è il carrello: raccoglie una o più SLIDE prima del checkout. Il carrello ospite resta salvato nel browser per un tempo breve, quindi conviene completare l'acquisto quando hai scelto gli scatti giusti.
Come ricevo il download?
Dopo la conferma del pagamento, il download viene mostrato nella pagina di conferma e/o inviato via email. Il link inviato via email resta valido per 72 ore.
Posso chiedere un rimborso?
I download digitali vengono valutati secondo i termini del servizio. In caso di doppio addebito, pagamento non riuscito, file non accessibile o problema tecnico imputabile al servizio, scrivi a info@slidemylife.com.
Non trovi la tua cabina del cuore?
Raccontacela. Se c'è una cabina fotografica che ami, una tendina che ti manca o un posto che vorresti ritrovare dentro SLIDE, scrivici a info@slidemylife.com o su Instagram @slide.mylife. Mandaci nome, città e, se le hai, foto o riferimenti: le cabine più richieste finiscono nella lista delle prossime da ricostruire.
Se invece gestisci o possiedi una cabina fotografica e vorresti farla entrare nel progetto, scrivici: possiamo capire insieme come raccontarla, fotografarla e inserirla tra le prossime cabine SLIDE.
Cosa faccio se qualcosa non funziona?
Controlla i permessi della fotocamera, aggiorna il browser e riprova con una connessione stabile. Per assistenza sugli ordini, indica l'email usata nel checkout, l'orario approssimativo dell'acquisto e, se disponibile, il riferimento PayPal o dell'ordine.